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Guía de Mantenimiento del Generador / 04

Cómo enviar información cuando se reporta que un generador debe ser reparado para que los ingenieros puedan tomar una decisión más rápida

Muchas fallas no se deben a la imposibilidad de determinar, sino a información incompleta en el sitio. Las fotografías del controlador, los códigos de alarma, las horas de funcionamiento, la carga, el circuito de aceite, la frecuencia del voltaje y el video de fallas pueden acortar significativamente el tiempo de evaluación remota.

Escena aplicable

Adecuado para áreas mineras remotas, altos costos posventa puerta a puerta, alarmas recurrentes o sitios que requieren que ingenieros remotos tomen las primeras decisiones.

Los informes de reparación en áreas mineras remotas temen más la información dispersa: hoy se enviará una foto del controlador, mañana se publicará un video y pasado mañana se dirá que el elemento filtrante fue reemplazado recientemente. Esto dificulta que los ingenieros determinen el alcance del problema y el sitio seguirá cerrado mientras espera.

El objetivo de los materiales del informe de reparación no es escribir bellamente, sino publicar todos los datos clave a la vez. Quién es el dispositivo, cuál es la alarma, bajo qué carga ocurre, cuánto tiempo ha estado funcionando, qué mantenimiento se ha realizado recientemente y si se puede manejar primero en el sitio. Esta información determina si se debe proporcionar guía remota, preparar piezas de repuesto o coordinar la presencia en el sitio.

Información del dispositivo y del controlador

  • Fotos de la placa de identificación del equipo, la placa de identificación del motor, la placa de identificación del generador y el modelo del controlador.
  • Código de alarma actual, lista histórica de alarmas, datos de la página de inicio del controlador y fotografías de la página de apagado.
  • Fotografías de apariencia de gabinetes de control, bloques de terminales, disyuntores, ATS o gabinetes paralelos.

Información de operación y mantenimiento

  • Horas de funcionamiento actuales, horas de funcionamiento diarias, índice de carga y equipo eléctrico principal cuando ocurre la falla.
  • Último tiempo de mantenimiento, elementos de mantenimiento, qué filtros, aceite, correas, baterías o sensores fueron reemplazados.
  • Ya sea que se agregaron nuevos equipos, se cambió la secuencia de inicio, se ajustó la carga o se produjo un corte de energía antes de la falla.

Datos de fenómenos in situ

  • Tome videos antes y después de la falla, incluidos los datos del controlador, el sonido de la unidad, el escape de humos, el circuito de aceite, el radiador y el estado de la carga.
  • Registre la presión del aceite, la temperatura del agua, el voltaje, la frecuencia, el voltaje de la batería, el nivel de combustible y la temperatura ambiente.
  • Indicar si la falla afecta drenaje, trituración, ventilación, comunicaciones, campamentos u otras cargas críticas.

Pasos de ejecución

El personal en el sitio sigue pasos fijos para que los ingenieros puedan emitir juicios basados en el mismo conjunto de hechos.

Las acciones de mantenimiento deben realizarse repetidamente y dejar evidencia. Los siguientes pasos son adecuados como proceso básico antes de la entrega del equipo y el informe de reparación.

01

Primero determine el grado de urgencia.

La primera oración del informe de reparación debe indicar si afecta las cargas críticas. Si se han detenido las líneas principales de drenaje, ventilación, comunicación o producción, los ingenieros juzgarán con mayor prioridad.

02

Enviar información en un orden fijo

Se recomienda enviar la información en cinco partes: "placa de identificación y controlador, alarma y video, horas de operación y mantenimiento, carga y entorno del sitio, y qué soporte se necesita" para reducir la repetición de información complementaria.

03

No envíes simplemente un código de alarma

La misma alarma puede ser causada por aceite, calor, carga, cableado, sensores o parámetros de control. Los códigos de alarma deben verse junto con los datos de campo.

Señal de excepción

En estos casos, no simplemente reinicies y continúes ejecutando.

  • La escena solo decía "el generador está roto" y no había alarma, horarios de funcionamiento ni información de carga.
  • La alarma ha ocurrido repetidamente, pero solo se reinicia cada vez sin registrar las condiciones de su ocurrencia.
  • Se han reemplazado repuestos o se han realizado ajustes de cableado recientemente, pero no se indicaron al informar para la reparación.
  • La falla afecta cargas críticas, pero el riesgo de tiempo de inactividad actual no está claramente indicado en los datos.

Lista de registros

Se recomienda conservar estos datos para cada informe de inspección y reparación.

  • Fecha de ocurrencia de la falla, hora, horas de funcionamiento y carga en ese momento.
  • Código de alarma, foto de la página del controlador y video de falla.
  • Registros de mantenimiento reciente y reemplazo de repuestos.
  • Frecuencia de voltaje del sitio, presión de aceite, temperatura del agua, combustible, batería y condiciones ambientales.

Cómo pueden ayudar los ingenieros

Cuanto más completa sea la información, más rápido será el juicio remoto y más eficiente será el juicio puerta a puerta.

Si se han producido alarmas, disparos, dificultades de arranque, voltaje anormal, consumo de combustible anormal o cargas inestables en el sitio, dé prioridad a conservar fotografías del controlador, videos de fallas, horas de operación, registros de mantenimiento recientes, estado del aceite, listas de carga y fotografías de ATS/distribución de energía.

  • Si la información está completa, los ingenieros generalmente pueden determinar primero si se trata de una operación, mantenimiento, cambio de carga, problema de cableado en el sitio o si se necesitan repuestos o una inspección en el sitio.
  • Si existe alguna sospecha de un problema con la pieza de repuesto, se deben proporcionar fotografías, número de modelo, ubicación de instalación y síntomas antes y después del reemplazo.
  • Si necesita ir a la escena, debe preparar con anticipación la información sobre fallas, contactos en el sitio, condiciones de la carretera, condiciones de las herramientas y posibles repuestos.
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